Fragen Sie ruhig. Auch das, was Sie sich nicht trauen.

59 € für Reservierungen, 59 € für Events, 99 € für beides zusammen, je Standort und Monat, netto. Keine Provision pro Gast, keine Gebühr pro Reservierung.

Ihre Gäste gehören Ihnen, nicht unserem Geschäftsmodell.

Nein. 30 Tage Frist zum Monatsende, keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr. Und Sie kündigen selbst: in den Einstellungen, zwei Klicks, ohne Anruf und ohne Rückhaltegespräch.

Wir wollen, dass Sie bleiben, weil es funktioniert, nicht weil ein Vertrag Sie festhält.

Ja. Sie hinterlegen sie beim Anlegen des Kontos, belastet wird sie erst nach 30 Tagen. Wir fragen sie vorher ab, damit Ihre Einrichtung am 31. Tag nicht stillsteht, und damit Sie am Ende der Testphase nicht vor einer Entscheidung stehen, sondern vor einer laufenden Software.

Löschen Sie das Konto vorher, wird nichts abgebucht. Zwei Klicks in den Einstellungen.

Die Testphase geht in das gebuchte Abo über, und die erste Abbuchung erfolgt an dem Tag, der von Anfang an in Ihrer Willkommens-Mail steht. Vorher erinnern wir Sie noch einmal. Wollen Sie nicht weitermachen, kündigen oder löschen Sie bis dahin, dann fließt nichts.

Kein Rückhaltegespräch, kein Anruf: beides geht in den Einstellungen.

Ja, jeder Standort zahlt den regulären Grundtarif, Zusatzmodule ebenso. Keine Staffelrabatte, keine Sonderkonditionen für die einen und nicht für die anderen. Auf der Preisseite können Sie das für Ihre Zahl an Standorten durchrechnen.

Nur mit acht Wochen Vorlauf und schriftlicher Ankündigung. Und wenn Ihnen der neue Preis nicht passt, dürfen Sie zum Stichtag kündigen. Darauf weisen wir in derselben Mail hin.

Nein. Grundeinrichtung, Datenübernahme, Event-Setup und Einarbeitung sind inklusive. Kostenpflichtig sind nur die Module, die Sie bewusst dazuschalten, und der Tischplan-Service für 100 € einmalig.

Was auf der Preisseite steht, steht auch auf der Rechnung.

Nichts. Grundeinrichtung, Datenübernahme und Einarbeitung sind drin. Der einzige Aufpreis: 100 € einmalig, wenn wir Ihren Tischplan nach Foto oder Skizze für Sie aufbauen sollen. Selbst anlegen können Sie ihn jederzeit kostenlos.

Unter einer Stunde, ein Kaffee. Tischplan, Öffnungszeiten und Gästedaten richten Sie selbst ein. Kein Techniker, kein Termin, kein Projektplan.

Am selben Abend können Sie damit arbeiten.

Die ziehen mit um. Stammgäste, Kontakte, Historie: Soweit Ihr bisheriges System sie herausrückt, übernehmen wir sie. Herr Weber bleibt Ihr Stammgast, auch im neuen System.

Kommt vor, häufiger als es sollte. Dann exportieren wir, was zugänglich ist, und tragen den Rest gemeinsam nach. Reine Handarbeit berechnen wir nach Aufwand: vorher, transparent, mit Ihrer Zustimmung.

Nein. Wer ein Smartphone bedienen kann, kann Tischwerk bedienen. Die neue Aushilfe versteht es am ersten Abend.

Das war die wichtigste Anforderung beim Bauen, nicht ein Feature mehr.

Können Sie. Viele führen die ersten zwei Wochen beides mit. Danach hört das alte System meistens von selbst auf, weil keiner mehr hineinschaut.

Die laufen weiter in Ihren Tischplan hinein. Eine Reservierung über Google landet an derselben Stelle wie ein Anruf, mit Vermerk, woher sie kam.

Nein. Keine App, kein Konto, kein Passwort-vergessen. Datum, Uhrzeit, Personenzahl: dreißig Sekunden, fertig.

Auch der Schwiegervater kommt damit klar.

Gerade dann. Tischwerk ist in einem Betrieb entstanden, der draußen, drinnen, Sommer, Winter und alles dazwischen kennt. Der Plan verändert sich mit Ihrem Abend, nicht umgekehrt.

Eine Erinnerung per E-Mail vor dem Termin, mit dem Vorlauf, den Sie einstellen, auf Wunsch von der KI persönlich formuliert. Und im Gästeprofil steht, wer schon zweimal nicht erschienen ist, ohne dass Sie es sich merken müssen. Kartenhinterlegung und Anzahlung sind für das Modul „Payments & No-Show-Schutz“ angekündigt und heute noch nicht buchbar.

Ja, mit einem Tippen. Der Tischplan zeigt, was frei wird und wann, damit Sie an der Tür eine ehrliche Wartezeit nennen können statt einer geschätzten.

Auslastung, Sitzdauer, Stornoquote, Gäste pro Servicekraft. Nicht als Zahlenfriedhof, sondern als die vier Zahlen, die morgen eine Entscheidung ändern.

Nein, Sie vergeben Rollen. Die Aushilfe sieht den Tischplan, die Serviceleitung die Auswertung, Sie alles. Und im Logbuch steht, wer was geändert hat.

Sie schreiben an info@tischwerk.io und bekommen am selben Tag eine Antwort, von Menschen, die selbst am Empfang standen, nicht aus einer Textbaustein-Datenbank. Eine Telefonhotline haben wir bewusst noch nicht: Lieber keine Nummer als eine, an die keiner rangeht.

Wenn abends im Service etwas klemmt, weiß hier jeder, dass das nicht bis Montag warten kann.

Ihr Tischplan bleibt auf dem Gerät sichtbar und Sie können weiter eintragen; sobald die Leitung zurück ist, gleicht sich alles ab. Für den ganz schlechten Abend gibt es die Tagesliste als PDF. Die funktioniert auch auf Papier.

Wir sagen 99,5 Prozent Verfügbarkeit im Jahresmittel zu, Wartung kündigen wir 48 Stunden vorher an und legen sie nicht auf den Freitagabend. Störungen stehen live auf unserer Statusseite, bevor Sie nachfragen müssen, und bei größeren Vorfällen schreiben wir Ihnen von selbst.

DSGVO-konform, Server in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag vor dem produktiven Start. Ihre Gästedaten werden nicht verkauft, nicht weitergegeben und nicht für unsere Zwecke ausgewertet.

Kurzfassung: Was in Ihrem Laden passiert, bleibt in Ihrem Laden.

Nach Vertragsende haben Sie 30 Tage Zeit, alles als Datei zu exportieren. Danach löschen wir, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Kein Anruf, in dem wir Sie umstimmen wollen.