STAND: AUGUST 2026

Datenschutzerklärung

Sie vertrauen uns Ihre Gästedaten an. Deshalb steht hier in ganzen Sätzen, was wir erheben, warum wir es tun und wie Sie es wieder loswerden.

RECHTLICH PRÜFEN LASSEN

Dieser Text deckt die üblichen Pflichtangaben ab und ist als belastbarer Entwurf gedacht. Lassen Sie ihn vor dem Start einmal von einer Anwältin prüfen, besonders die Abschnitte zu Auftragsverarbeitung und Hosting, sobald Ihre Dienstleister feststehen.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die Tischwerk GmbH i. G., Plöck 9, 69117 Heidelberg, vertreten durch Maurice Jürriens und Benedikt Rosendorfer, erreichbar unter info@tischwerk.io. Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen derzeit nicht vor. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@tischwerk.io.

Was beim bloßen Besuch dieser Website passiert

Wenn Sie diese Seiten aufrufen, verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten. Ohne sie ließe sich die Seite nicht ausliefern und nicht gegen Angriffe schützen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Gekürzte IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Abrufs

Aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge

Browsertyp und Betriebssystem

Cookies und Reichweitenmessung

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und misst nichts. Werbenetzwerke binden wir gar nicht ein, und kein Dienst verfolgt Sie über Websites hinweg.

Wenn Sie im Hinweis am Seitenfuß auf „Einverstanden“ klicken, messen wir mit PostHog, wie unsere Seiten genutzt werden: welche Seiten aufgerufen werden, woher der Besuch kommt, welche Schaltflächen gedrückt werden. Dazu speichert PostHog Cookies auf Ihrem Gerät und vergibt eine zufällige Kennung, damit aufeinanderfolgende Aufrufe als ein Besuch zusammenfinden. Sitzungsaufzeichnungen sind abgeschaltet: wir sehen keine Bildschirmvideos und keine Eingaben.

Anbieter ist PostHog (EU-Rechenzentrum). Die Verbindung läuft über unsere eigene Domain, sodass Ihr Browser keine Verbindung zu einem fremden Server aufbaut. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); ohne sie wird die Messsoftware nicht einmal geladen.

Ihre Entscheidung merken wir uns lokal in Ihrem Browser. Sie können sie jederzeit für die Zukunft ändern, mit der Schaltfläche unter diesem Abschnitt. Ein Widerruf löscht die gesetzten Cookies und beendet die Messung sofort.

Die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Content-Delivery-Netzwerk.

Wenn Sie den Testzugang anfordern

Über das Formular erheben wir den Namen Ihres Betriebs, Ihre E-Mail-Adresse und optional die Größe Ihres Hauses. Wir brauchen diese Angaben, um Ihren Zugang einzurichten und Sie während der Testphase zu begleiten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nutzen Sie den Zugang nicht, löschen wir Ihre Angaben spätestens sechs Monate nach der letzten Kontaktaufnahme.

Gästedaten in Ihrem Tischwerk-Konto

Sobald Sie Tischwerk im Betrieb einsetzen, verarbeiten wir Daten Ihrer Gäste ausschließlich in Ihrem Auftrag. Sie bleiben die verantwortliche Stelle, wir sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Vor dem produktiven Einsatz schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Er regelt Weisungsbindung, technische und organisatorische Maßnahmen, den Umgang mit Unterauftragnehmern und die Rückgabe oder Löschung der Daten nach Vertragsende.

Wir verkaufen keine Gästedaten, werten sie nicht für eigene Zwecke aus und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an die Dienstleister, die für den Betrieb der Software nötig sind.

Dienstleister, die wir einsetzen

Damit die Software läuft, arbeiten wir mit einer kleinen Zahl sorgfältig ausgewählter Anbieter zusammen. Mit jedem besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Server stehen, soweit nicht anders vermerkt, in der Europäischen Union.

Hosting und Datenbank: [Anbieter, Standort]

E-Mail-Versand für Bestätigungen und Erinnerungen: [Anbieter]

SMS- und WhatsApp-Versand: [Anbieter]

Zahlungsabwicklung für Anzahlungen: [Anbieter]

Reichweitenmessung dieser Website: PostHog, EU-Rechenzentrum, nur nach Ihrer Einwilligung

Wie lange wir speichern

Wir behalten personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es verlangt oder das Gesetz es vorschreibt. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten liegen in der Regel bei sechs bis zehn Jahren; solche Daten sperren wir für die weitere Verwendung, statt sie zu löschen.

Welche Rechte Sie haben

Sie können diese Rechte jederzeit formlos per E-Mail an info@tischwerk.io geltend machen. Wir antworten innerhalb eines Monats und berechnen dafür nichts.

Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Behörde Ihres Wohnsitzes oder die für uns zuständige Stelle: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Diese Erklärung passen wir an, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Den aktuellen Stand finden Sie immer oben auf dieser Seite.